チャレンジタッチ解約方法と注意点

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チャレンジタッチの解約方法と注意点【解約前に必ず確認してください!】

チャレンジタッチを辞めたいけど、やり方がわかりにくいですよね。

企業も解約方法は親切でないことがあります。

今回、チャレンジタッチを解約する際のやり方と注意すべきタイミングについてまとめています。

最後までお読みなると損失がないような辞め方が理解できます。

こんな方におすすめ

  • 現在チャレンジタッチを利用中で解約を考えている方
  • これからチャレンジタッチの利用を検討している方
  • チャレンジタッチを利用しているが他のサービスも気になっている方

 

 

チャレンジタッチの解約方法

チャレンジタッチの解約はそれほど難しくはありません。

チャレンジタッチの解約連絡は電話のみ

チャレンジタッチの解約連絡はWebでは受け付けていません

必ず電話で解約の連絡をする必要があります。

進研ゼミ小学講座チャレンジタッチの場合

0120‐977‐377

に電話するのみ。

電話で聞かれるのは会員番号退会理由です。

退会理由は、「子供に合わなかったから」程度で大丈夫です。

会員番号は教材が届く際に同封されています。

ベネッセ 会員番号

 

解約連絡するタイミング

解約の締め切りは以下の通り。

解約したい月の前月1日

※4月号のみ2月25日が締め切りになります。

例、10月号から退会したい場合は9月1日まで申し出なければならない。

 

 

チャレンジタッチの解約時の精算

ポイントは2つです。

6か月未満で解約する場合、タブレット代金として9,900円が請求されます

一括払いの場合は利用期間に応じて返金されることがあります。

 

例① 1年契約していた方が5ヵ月で解約する場合の返金額

2,980円✖12ヵ月ー3,680円✖5ヵ月ー9,900円=7,460円

例② 1年契約していた方が6ヵ月で解約した場合の返金額

2,980円✖12ヵ月ー3,300円✖6ヵ月=15,960円

 

6ヵ月未満での解約はタブレット代金が請求されますので、

最低でも6ヵ月は使用するのがよいでしょう。

 

※上記が基本的な解約時のルールだが、入会時のキャンペーンによりタブレット代金の請求がないケースもあります。

 

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チャレンジタッチの解約後

タブレットの返却は不要

チャレンジタッチを解約してもタブレットの返却は不要です。

 

コンテンツの利用

  • メイン教材は受講した月号分については、次学年の3月24日まで利用可能。
  • まなびライブラリーは解約後3か月目の24日まで利用可能。
  • 赤ペン先生の問題は解約後も提出可能。(期限内であれば)
  • 実力診断テストは受講された月号分はも提出可能。(期限は次年度の3/15まで)
  • 努力賞ポイントは高校講座卒業後の6月末まで利用可能。
  • おうえんネットは受講された月号分について小学講座卒業後の6月24日まで確認可能。

 

再入会は可能

一度、解約してもいつでも再入会することが可能です。

タブレットの再購入金額は19,800円です。

 

 

チャレンジタッチの代わりになるサービス

スマイルゼミ

チャレンジタッチのもっとも競合になるサービスです。

イードアワード 通信教育 「小学生タブレット」顧客満足度 No.1 2017,2018 2年連続受賞。

スマイルゼミ小学生コースをご利用頂いたお客様の91.3%が学力UPを実感

チャレンジタッチよりも遊びの要素が少なく学習の定着が図れているお子様であれば向いている傾向があります。

また、タッチペンがチャレンジタッチよりも使いやすいという評価が非常に多いです。



 

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RISU算数

算数に特化したタブレット通信教育サービスで人気が高まっています。

お子様の学習データを分析し、1人1人の「ちょうどいい」レベルに教材が自動に変化します。

無学年制で進めたい方は、学年に関係なくどんどん進めることが出来る。

お子様が自尊心を育みながら、学習習慣を身につけられます。

子供の学習データを分析し、1人1人の学習レベル・理解度に合った問題や復習を自動で出題するのに加え、テンポよく問題をクリアーしていくために設問を小問にすることで子供の「得意」を効率よく伸ばすことができます。
また、検出されたつまづきにはトップチューターらによる個別メールとピンポイントで解説した動画でのフォローを適切なタイミングで提供することで苦手意識の解消を実現。

 

RISU算数

チャレンジタッチの解約のまとめ

チャレンジタッチ解約の3つのポイント

  1. 電話で連絡
  2. 会員番号が必要
  3. 6ヵ月未満はタブレット代金が発生

お子様にサービスが合うか合わないかは実際にある程度使ってみないと分かりません。

 

チャレンジタッチの場合は6ヵ月以上使用して継続または解約を判断されることがコスト面からはよいです

 



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